ボルボ・カー仙台泉のブログをご覧いただきありがとうございます。

SRA　氏家です。

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今日も雪下ろしからはじまった朝。

さすがの石川さんも着込んで、山﨑くんはここでもさわやかさを忘れず、

篤さんはいつも通り下ろしてくれていました⛄⛄⛄

今年の営業も今日を含め2日。早いですね。

今年を振り返りますと、氏家はこっそりプロダクトマスターに合格しました。

プロダクトマスターとは何ぞやと。

真のプレミアムカー・ブランドとしてのお客様へのおもてなしの基本として、

ボルボはディーラー・スタッフの商品知識レベルを高め、ボルボ・ブランドならではの接客レベルを確立するために、

さまざまなディーラー・スタッフの接客向上プログラムを実施しております。

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プロダクトマスターは、お客様に向けて分かりやすい言葉で商品説明するスキルを

習得することを目的としたプログラムであり、テクニシャン・セールスの中から

特別な認定試験に合格したスタッフのみに与えられます。

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ボルボってどんなクルマ？

まだ購入するのは先だけど、ちょっと話を聞いてみたいなど、

ボルボの扉を開くガイド役としてお役に立てればと思います＾＾

おいしいもののお話だけでも大歓迎です😋

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